Page tree
Title: FAQ's  
Author: Boban Tubic 05 Aug 2016
Last Changed by: Carin Lam 26 Aug 2020
Tiny Link: (useful for email) https://support.minox.nl/x/yASk
Export As: Word · PDF  
Incoming Links
Minox Online (1)
    Home page: Minox Online
Hierarchy
Parent Page
    Home page: Minox Online
Children (138)
    Page: Uitschakelen Pop-upblokkering
    Page: Functietoetsen op een Mac
    Page: Hoe maak ik een back-up van mijn administratie?
    Page: Hoe restore ik een back-up?
    Page: Hoe wijzig ik de periode bij een dagboekbladnr.?
    Page: Waarom ontvang ik mijn Scan & Herken-mail retour?
    Page: Welke documenten kan ik inlezen met Scan & Herken?
    Page: Release Notes: wat is nieuw?
    Page: Minox Online op volledig scherm
    Page: Stap voor stap aan de slag met de Minox API
Labels
There are no labels assigned to this page.
Outgoing Links
External Links (35)
    https://www.minox.nl/roadmap/
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://youtu.be/H1QNYaqtVnQ
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/x/XgGYAQ
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/x/HQCYAQ
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
    https://support.minox.nl/pages/viewpage.action?pageId=46072…
Minox Online (117)     Page: Waarom moet ik me via iDIN identificeren?
    Page: Kan ik voor twee verschillende administraties een koppeling hebben binnen 1 Bizcuit account?
    Page: Aan welke eisen dient een bijlage (factuur) te voldoen?
    Page: Mijn dagboekbladen lopen niet op volgorde, is dat een probleem m.b.t. periode nummers?
    Page: Kan - of moet ik nog een backup maken met Minox Online?
    Page: Krijg ik een terugkoppeling van Minox als een factuur wordt afgekeurd?
    Page: Is er een limiet voor het aantal facturen die ik kan insturen via de mail?
    Page: Nieuw btw-nummer voor ZZP’ers met ingang van 1 januari 2020
    Page: Kan ik selectief bankmutaties doorboeken (bijvoorbeeld alle groene vinken doorboeken en de rode kruizen laten staan)?
    Page: Hoe koppel ik een bunq rekening?
    Page: Waarom moet ik bij iDIN een privérekening gebruiken, ik wil toch een zakelijke rekening koppelen?
    Page: Is de bankenkoppeling ook beschikbaar voor creditcards?
    Page: Ik wil in vreemde valuta boeken, hoe doe ik dat?
    Page: Waarom ontvang ik mijn Scan & Herken-mail retour?
    Page: Kan ik de factuur laten splitsen over meerdere tegenrekeningen?
    Page: Kan ik meerdere regels tegelijkertijd verwijderen?
    Page: Wat is het KvK nummer van Bizcuit Payments B.V.?
    Page: Hoe worden S&H facturen verwerk in een administratie met gebroken boekjaar?
    Page: Kan ik gebruik maken van Scan & Herken zonder KvK-nummer?
    Page: Wat zijn Verwijzingsrekeningen en hoe werkt dit?
    Page: Hoe maak ik een snelkoppeling waarmee ik Minox Online kan starten?
    Page: Wat is de status van mijn bankenkoppeling?
    Page: Wat is het verschil tussen Realtime Scan en Premium herkenning?
    Page: Hoe voeg ik Bizcuit toe als app aan mijn telefoon?
    Page: Kan je de automatische inhoud van de rubriek omschrijving van de boekingsregels zelf aanpassen?
    Page: Hoe verwijder ik een dagboekblad?
    Page: Kan ik boekingsregels kopiëren naar een ander dagboek?
    Page: Bij Onderhoud>Koppelingen>Bankenkoppeling staat dat mijn koppeling actief is in Bizcuit, maar inactief in Minox. Wat moet ik doen?
    Page: Ik krijg bij het inboeken een verkeerd bedrag in de tegenrekening.
    Page: Ik heb in Bizcuit mijn bunq rekening gekoppeld, maar ik zie geen mutaties in Minox (wel in Bizcuit)
    Page: Hoe krijg ik een specificatie van de verdichte BTW mutaties?
    Page: Wat is de nieuwe Kleine Ondernemersregeling en hoe pas ik mijn administratie daarop aan?
    Page: Waarom komt de e-mail factuur niet aan?
    Page: De Rabobank kan mij niet helpen met een RDC volmacht formulier.
    Page: Hoe maak ik een credit nota aan?
    Page: Ik heb meerdere administraties met dezelfde KvK-nummer. Kan ik ook werken met Scan & Herken?
    Page: Kan ik ook een bankenkoppeling krijgen zonder een Bizcuit account?
    Page: Ik heb mijn bankmutaties ingeboekt maar ik heb een verschil in het saldo in het dagboek en op mijn bankafschrift, hoe vind ik zo snel mogelijk het probleem?
    Page: Is er een API-koppeling mogelijk met Minox?
    Page: Ik kan het dagboek waarin ik wil boeken niet openen. Ik krijg een melding “Dagboek in gebruik”
    Page: Kan ik ook mijn verkoopfacturen versturen via Scan & Herken?
    Page: Wanneer krijgt een factuur de status “dubbele factuur”?
    Page: Kan ik een factuur in een vreemde valuta insturen?
    Page: Kan ik een suppletie-aangifte BTW doen?
    Page: Ik probeer de Beginbalans van mijn nieuwe boekjaar te boeken in dagboek BS, waarom lukt dat niet?
    Page: Wanneer bieden jullie een PSD2 koppeling met Rabobank aan?
    Page: Wat zijn de kosten van de bankenkoppeling?
    Page: Hoe exporteer ik gegevens naar Excel?
    Page: Kan ik ook declaraties of inkoopverklaringen insturen?
    Page: Ik wil een document aan een boeking koppelen, maar nu is het document aan alle boekingsregels in dat dagboekblad gekoppeld.
    Page: Hoe vraag ik een volmacht formulier aan bij de Rabobank?
    Page: Ik krijg de melding "dagboek is in gebruik". Wat moet ik doen?
    Page: Hoe kan ik mijn cachegeheugen legen?
    Page: Waarom zie ik de Verwerken knop niet om mijn Scan & Herken voorstel te verwerken?
    Page: Kan een leverancier de factuur ook rechtstreeks mailen naar mijn S&H emailadres?
    Page: Waarom wordt mijn document niet goed herkend?
    Page: Kan ik een dagboekblad invoegen ( d.w.z. een blad aanmaken VOOR een bestaand blad)?
    Page: Welke documenten kan ik inlezen met Scan & Herken?
    Page: Waar moet ik de door mij getekende volmacht naartoe sturen?
    Page: Aanmaken nieuw boekjaar
    Page: In mijn (connect-) licentie kan ik niet zelf boeken. Hoe kan ik zien of de mutaties voor een bepaalde periode al zijn ingeboekt?
    Page: Kan ik zien hoeveel facturen er in het Scan & Herken voorstel staan?
    Page: Kan de boeking van een verwerkte factuur nog aangepast worden?
    Page: Bij aanvraag van een RDC volmacht formulier geeft deze aan dat een volmacht duur is en alleen voor multinationals wordt gebruikt.
    Page: Hoe lang duurt het voordat ingestuurde facturen in het voorstel staan?
    Page: Bij het verwerken van het S&H voorstel wordt telkens een nieuw dagboekblad aangemaakt. Kan dit anders?
    Page: Wat wordt er wel en wat wordt er niet overgenomen bij Opnieuw Overnemen Beginbalans?
    Page: Opnieuw overnemen beginbalans
    Page: Hoe maak ik een back-up van mijn administratie?
    Page: Ik heb per abuis een Scan & Herken factuur verwerkt. Wat moet ik doen?
    Page: Ik krijg een melding dat het ingegeven boekstuknummer lager is dan het laatste nummer. Wat moet ik doen?
    Page: Ik heb een dagboekblad 2 maar ik kan geen dagboekblad 1 aanmaken
    Page: Ik wil graag 1 van de gekoppelde rekeningen verwijderen. Hoe doe ik dat?
    Page: Hoe wijzig ik de periode bij een dagboekbladnr.?
    Page: Wat zijn de verschillende statussen in het Scan & Herken voorstel?
    Page: Ik heb per abuis geboekt in de verkeerde administratie. Kan ik deze boekingen knippen en plakken naar de juiste administratie of kunnen jullie dit voor mij naar de juiste administratie verplaatsen?
    Page: Ik heb een getekende Rabobank RDC volmacht. Wat moet ik doen om mijn bank aan Minox te koppelen?
    Page: Hoe wijzig ik de periode van een dagboekblad?
    Page: Waarom krijg ik een melding "Je verbinding is niet privé"?
    Page: Ik heb per abuis een dagboekblad verwijderd. Kan ik het terugzetten?
    Page: Inkoopfacturen zijn per abuis als verkoopfacturen ingestuurd (of andersom). Hoe kan ik dit oplossen?
    Page: Kan ik voor meerdere rekeningen een koppeling maken (in 1 administratie of verdeeld over meerdere administraties)?
    Page: Een met Bizcuit gescand document komt niet aan in mijn Minox administratie.
    Page: Ik wil als accountant voor mijn klant een bankenkoppeling aanvragen. Moet mijn klant dan eerst een Bizcuit account aanmaken?
    Page: Hoe verwijder ik een boekingsregel?
    Page: Er wordt geen BTW code gegeven in een boekingsregel waar wel BTW van toepassing is.
    Page: Kan ik een factuur in het voorstel nog wijzigen naar een andere periode of boekjaar?
    Page: Kan ik meerdere facturen in één pdf (bulk) insturen?
    Page: Kan ik een factuur blokkeren voor verwerking?
    Page: Kan ik ook meerdere bijlages aan een dagboekblad of aan een boekingsregel koppelen?
    Page: Minox Online op volledig scherm
    Page: Hoe kan ik een factuur opnieuw insturen?
    Page: Tijdens het boeken gebruik ik normaalgesproken de F4 toets om bij het factuurnummer de openstaande posten te zoeken en selecteren. Ik krijg nu echter alleen een wit scherm of lege lijst als ik op F4 klik, wat kan ik doen?
    Page: Hoe restore ik een back-up?
    Page: Met welke volgorde worden facturen in het S&H voorstel verwerkt?
    Page: Ik kan niet bij het programma onderdeel Taken>Boeken.
    Page: Hoe maak en gebruik ik Factuurteksten?
    Page: Hoe kan ik Minox automatisch de debiteurennaam over laten nemen in de omschrijving van een boeking?
    Page: Hoe worden externe factuurnummers verwerkt?
    Page: Hoe zit het met mijn privacy als ik een bankenkoppeling in Minox opzet?
    Page: Kan ik meerdere mailboxen aanmaken voor Scan & herken?
    Page: Quick Guide: Overstap van BTW op sub naar BTW op grootboek
    Page: Mijn boekstuknummer is niet gelijk aan het factuurnummer. Is dat een probleem voor de administratie?
    Page: Hoe maak ik voor een nieuwe periode een nieuw blad aan?
    Page: De Rabobank geeft aan dat ze niet koppelen met Minox
    Page: Welk email adres moet ik invullen bij de aanmelding voor de bankenkoppeling?
    Page: Verhoging btw van 6% naar 9%
    Page: Kan ik een factuur uit het Scan & Herken voorstel verwijderen?
    Page: Het eindsaldo in een dagboek is niet gelijk aan het eindsaldo op de rekeningkaart.
    Page: Uitschakelen Pop-upblokkering
    Page: Kan iedereen een factuur mailen naar mijn Scan & Herken mailadres?
    Page: Waarom staat een factuur (nog) niet in het S&H voorstel?
    Page: Waarom wordt mijn e-mail naar Scan & Herken afgekeurd?
    Page: Functietoetsen op een Mac
    Page: Kan ik ook bonnetjes insturen via Scan & Herken?
    Page: Ik wil interne factuurnummers hanteren. Is dit mogelijk?
    Page: Op welke manieren kan je een factuur voor Scan & Herken aanleveren?