Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Waarom onderhoud?

Minox voert periodiek onderhoud uit aan Minox Online om klantinnovaties door te voeren maar ook om de omgeving veilig, beschikbaar en actueel te houden. In de onderstaande kalender staat zijn de verwachte onderhoudsmomenten weergegeven met het soort onderhoud wat er gaat plaatsvinden. Bij het soort onderhoud wordt ook een tijdsindicatie gegeven hoe lang er wordt verwacht dat de update zal duren. Naast deze geplande onderhoudsmomenten is er soms ook ongepland onderhoud noodzakelijk. Uiteraard doen we er alles aan om het onderhoud voor jou als klant zo soepel mogelijk te laten verlopen zodat de service voor jou optimaal is. Zo is Customer Support na Standaard en Uitgebreid onderhoud al vanaf 8.00 aanwezig en te bereiken per e-mail.   

OnderhoudGemiddelde downtimeOmschrijving
OperationeelGeenHet gaat om klein operationeel onderhoud waar klanten in principe geen hinder van zouden moeten ervaren. Toch is het mogelijk dat onderhoud, hoewel zorgvuldig uitgevoerd, impact heeft op beschikbaarheid, snelheid en/of de kwaliteit van de service.
Standaard30 minutenHet gaat om middelgroot operationeel onderhoud waarin Minox Online enige tijd niet beschikbaar zal zijn. Gemiddeld duren deze updates 30 minuten, soms korter, soms langer (i.v.m. onverwachte werkzaamheden). Nadat Minox online weer beschikbaar is lopen er in sommige gevallen nog achtergrond processen die mogelijk invloed hebben op de snelheid van de service.    
Uitgebreid120 minutenHet gaat om groot operationeel onderhoud, vaak door infrastructurele aanpassingen en of nieuwe services waardoor Minox online geruime tijd niet beschikbaar kan zijn. In geval van uitgebreid onderhoud proberen we vooraf een tijdsindicatie te geven zodat er de planning van het bedrijf rekening mee kan worden gehouden. Nadat Minox online weer beschikbaar is lopen er in sommige gevallen nog achtergrond processen die mogelijk invloed hebben op de snelheid van de service.    

Onderhoudskalender

Periodiek wordt de onderhoudskalender bijgewerkt met onderhoudsmomenten en het verwachte soort onderhoud. Naast deze geplande onderhoudsmomenten is er soms ook ongepland onderhoud noodzakelijk, dit staat niet in de agenda maar wordt indien bekend zo snel mogelijk aangekondigd. Ondanks dat de planning van het onderhoud zorgvuldig is samengesteld en er naar wordt gestreefd de planning zo goed mogelijk na te leven, blijft het mogelijk dat de planning afwijkt van de realisatie van het onderhoud.

DatumTijd Soort onderhoud
donderdag 1 augustus 201921.00Standaard
donderdag 15 augustus 201921.00Standaard
donderdag 29 augustus 201921.00Standaard
donderdag 5 september 201917.00Operationeel
donderdag 19 september 201921.00Standaard
donderdag 3 oktober 201921.00Standaard
donderdag 17 oktober 2019Geen updateI.v.m. btw maand
maandag 4 november 201921.00Standaard
donderdag 14 november 201921.00Standaard
donderdag 28 november 201921.00Standaard
donderdag 12 december 201921.00Standaard
donderdag 26 december 2019Geen updateI.v.m. kerst
donderdag 9 januari 202021.00Standaard
donderdag 23 januari 2020Geen updateI.v.m. btw maand
donderdag 6 februari 202021.00Standaard
donderdag 20 februari 202021.00Standaard
donderdag 5 maart 202021.00Standaard
donderdag 19 maart 202021.00Standaard
donderdag 2 april 202021.00Standaard
donderdag 16 april 2020Geen updateI.v.m. btw maand
maandag 4 mei 202021.00Standaard
donderdag 14 mei 202021.00Standaard
donderdag 28 mei 202021.00Standaard
donderdag 11 juni 202021.00Standaard
donderdag 25 juni 202021.00Standaard
donderdag 9 juli 202021.00Standaard
donderdag 23 juli 2020Geen updateI.v.m. btw maand
donderdag 6 augustus 202021.00Standaard
donderdag 20 augustus 202021.00Standaard
donderdag 3 september 202021.00Standaard
donderdag 17 september 202021.00Standaard
donderdag 1 oktober 202021.00Standaard
donderdag 15 oktober 2020Geen updateI.v.m. btw maand
donderdag 29 oktober 202021.00Standaard
donderdag 12 november 202021.00Standaard
donderdag 26 november 202021.00Standaard
donderdag 10 december 202021.00Standaard
donderdag 24 december 2020Geen updateI.v.m. kerst

Releasenotes en roadmap

De releasenotes van Minox Online zijn hier te vinden.

De Minox roadmap is hier te vinden.


  • No labels