Scan en Herken
Wat is het verschil tussen Realtime Scan en Premium herkenning?
Kan ik ook mijn verkoopfacturen versturen via Scan & Herken?
Kan ik mijn factuur inlezen zonder herkenning/betaling?
Hoe kan ik een factuur opnieuw insturen?
Hoe kan ik de status/voortgang van de facturen controleren?
Kan ik een factuur in het voorstel nog wijzigen naar een andere periode of boekjaar?
Kan ik de factuur laten splitsen over meerdere tegenrekeningen?
Ik wil interne factuurnummers hanteren. Is dit mogelijk?
Kan een leverancier de factuur ook rechtstreeks mailen naar mijn S&H e-mailadres?
Kan iedereen een factuur mailen naar mijn Scan & Herken mailadres?
Kan de boeking van een verwerkte factuur nog aangepast worden?
Hoe lang duurt het voordat ingestuurde facturen in het voorstel staan?
Waarom staat een factuur (nog) niet in het S&H voorstel?
Op welke manieren kan je een factuur voor Scan & Herken aanleveren?
Aan welke eisen dient een bijlage (factuur) te voldoen?
Met welke volgorde worden facturen in het S&H voorstel verwerkt?
Inkoopfacturen zijn per abuis als verkoopfacturen ingestuurd (of andersom). Hoe kan ik dit oplossen?
Kan ik ook declaraties of inkoopverklaringen insturen?
Krijg ik een terugkoppeling van Minox als een factuur wordt afgekeurd?
Ik heb meerdere administraties met dezelfde KvK-nummer. Kan ik ook werken met Scan & Herken?
Kan ik gebruik maken van Scan & Herken zonder KvK-nummer?
Wat zijn de verschillende statussen in het Scan & Herken voorstel?
Waarom zie ik de Verwerken knop niet om mijn Scan & Herken voorstel te verwerken?
Kan ik een factuur blokkeren voor verwerking?
Wanneer krijgt een factuur de status “dubbele factuur”?
Bij het verwerken van het S&H voorstel wordt telkens een nieuw dagboekblad aangemaakt. Kan dit anders?
Kan ik een factuur uit het Scan & Herken voorstel verwijderen?
Hoe worden S&H facturen verwerk in een administratie met gebroken boekjaar?
Kan ik ook bonnetjes insturen via Scan & Herken?
Ik heb per abuis een Scan & Herken factuur verwerkt. Wat moet ik doen?
Is er een limiet voor het aantal facturen die ik kan insturen via de mail?
Kan ik meerdere facturen in één pdf (bulk) insturen?
Kan je de automatische inhoud van de rubriek omschrijving van de boekingsregels zelf aanpassen?
Kan ik meerdere mailboxen aanmaken voor Scan & herken?
Kan ik zien hoeveel facturen er in het Scan & Herken voorstel staan?
Hoe worden externe factuurnummers verwerkt?
Kan een nieuwe debiteur/crediteur automatisch worden aangemaakt?
Kan ik een factuur in een vreemde valuta insturen?
Waarom wordt mijn e-mail naar Scan & Herken afgekeurd?
Bankenkoppeling
Hoe vraag ik een bankenkoppeling aan?
Welk email adres moet ik invullen bij de aanmelding voor de bankenkoppeling?
Kan ik ook een bankenkoppeling krijgen zonder een Bizcuit account?
Kan ik een bankenkoppeling maken met ABN AMRO/ ING/ Triodos/ Knab/ SNS?
Wanneer bieden jullie een PSD2 koppeling met Rabobank aan?
Kan ik voor meerdere rekeningen een koppeling maken (in 1 administratie of verdeeld over meerdere administraties)?
Hoe zit het met mijn privacy als ik een bankenkoppeling in Minox opzet?
Ik heb in Bizcuit mijn bunq rekening gekoppeld, maar ik zie geen mutaties in Minox (wel in Bizcuit)
De Rabobank geeft aan dat ze niet koppelen met Minox
Hoe vraag ik een volmacht formulier aan bij de Rabobank?
De Rabobank kan mij niet helpen met een RDC volmacht formulier.
Bij aanvraag van een RDC volmacht formulier geeft deze aan dat een volmacht duur is en alleen voor multinationals wordt gebruikt.
Wat is het KvK nummer van Bizcuit Payments B.V.?
Waar moet ik de door mij getekende volmacht naartoe sturen?
Ik heb een getekende Rabobank RDC volmacht. Wat moet ik doen om mijn bank aan Minox te koppelen?
Kan ik voor twee verschillende administraties een koppeling hebben binnen 1 Bizcuit account?
Is de bankenkoppeling ook beschikbaar voor creditcards?
Ik wil als accountant voor mijn klant een bankenkoppeling aanvragen. Moet mijn klant dan eerst een Bizcuit account aanmaken?
Is mijn bankenkoppeling al actief/ wat is de status van mijn bankenkoppeling?
Wat zijn de kosten van de bankenkoppeling?
Hoe koppel ik een bunq rekening?
Ik wil graag 1 van de gekoppelde rekeningen verwijderen. Hoe doe ik dat?
Waarom moet ik me via iDIN identificeren?
Waarom moet ik bij iDIN een privérekening gebruiken, ik wil toch een zakelijke rekening koppelen?
Overig
Ik krijg de melding "dagboek is in gebruik". Wat moet ik doen?
Waarom wordt mijn document niet goed herkend?
Waar moet ik aan denken bij het aanmaken van een nieuw boekjaar?
Hoe ga ik om met de BTW wijziging van 6% naar 9%?
Hoe schakel ik de pop-upblokkering uit?
Werken de functietoetsen ook op een Mac?
Hoe maak ik een back-up van mijn administratie?
Hoe restore ik een back-up?
Hoe wijzig ik de periode bij een dagboekbladnr.?
Waarom ontvang ik mijn Scan & Herken-mail retour?
Welke documenten kan ik inlezen met Scan & Herken?
Hoe installeer ik de Scan & Herken app?
Hoe werk ik met Minox in een volledig scherm (full screen)?
Minox Roadmap
Minox onderhoudskalender
Hoe exporteer ik gegevens naar Excel?
Hoe installeer ik de Scan & Herken app?
Hoe maak ik een snelkoppeling waarmee ik Minox Online kan starten?
Kan ik een suppletie-aangifte BTW doen?
Is er een API-koppeling mogelijk met Minox?
Welke functietoetsen / sneltoetsen kan ik in Minox gebruiken?
Kan - of moet ik nog een backup maken met Minox Online?
Waarom komt de e-mail factuur niet aan?
Hoe krijg ik een specificatie van de verdichte BTW mutaties?
Waarom krijg ik een melding "Je verbinding is niet privé"?
Hoe kan ik mijn cache-geheugen legen?
Wat wordt er wel en wat wordt er niet overgenomen bij Opnieuw overnemen beginbalans?
Wat zijn Verwijzingsrekeningen en hoe werkt dit?
Wat is de nieuwe Kleine Ondernemersregeling en hoe pas ik mijn administratie daarop aan?